Mit unserem Pflegedienst Gute Pflege 24 in Frankfurt am Main haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Sie bzw. Ihre Angehörigen zu Hause zu pflegen und medizinisch zu versorgen. Denn in den eigenen vier Wänden fühlt man sich – gerade im hohen Alter – am wohlsten und sichersten. Für uns macht es deshalb keinen Unterschied, wo genau Sie Hilfe benötigen – wir sind jederzeit für Sie da! Unabhängig davon stehen wir Ihnen natürlich auch für eine telefonische Beratung zur Verfügung. Auf unsere Unterstützung ist stets Verlass!
Wenn für Sie oder Ihren Angehörigen ein Pflegeheim nicht in Betracht kommt und die Möglichkeit besteht, weiterhin zu Hause zu wohnen, sind Sie bei unserem Pflegedienst aus Frankfurt in guten Händen. Wir möchten ältere Menschen dabei unterstützen, ihr Leben so lange wie möglich selbstbestimmt und selbstständig zu führen. Wir klären stets individuell, an welchen unserer Dienstleistungen Bedarf besteht. Infrage kommt etwa die Hilfe bei…
- der Körperhygiene
- hauswirtschaftlichen Tätigkeiten
- dem Einkaufen, Zubereiten und Einnehmen der Malzeiten
- der Gestaltung des Alltags
- sowie die Begleitung, beispielsweise bei Arztbesuchen
- und falls nötig die medizinische Versorgung durch examinierte Pflegekräfte.
Wenn Sie also einen kompetenten und zuverlässigen Pflegedienst für einen zu pflegenden Angehörigen suchen, der diesen genau mit der Pflege und Zuwendung versorgt, die er braucht, ist Gute Pflege 24 Ihr kompetenter Ansprechpartner in Frankfurt am Main und Umgebung. Unser professionelles Pflegepersonal ist in der Lage, Pflegebedürftige nicht nur bei alltäglichen Aufgaben, etwa im Haushalt, zu unterstützen, sondern übernimmt bei Bedarf auch medizinische Versorgungsleistungen. Diese werden selbstverständlich ausschließlich von einer entsprechend ausgebildeten und erfahrenen Fachkraft übernommen. Gerne klären wir in einem ersten kostenlosen und unabhängigen Beratungsgespräch, welche unserer Leistungen für Sie infrage kommen und wie diese gegebenenfalls erweitert werden können. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren!
Unser Pflegedienst unterstützt Sie in Frankfurt und Umgebung
Dabei gehen unsere qualifizierten Pfleger immer mit Einfühlungsvermögen und Respekt vor – das ist für uns selbstverständlich. Auch ist es uns ein wichtiges Anliegen, dass Sie bei uns sämtliche Leistungen aus einer Hand bekommen und wissen, dass Sie sich bei Fragen jederzeit an uns wenden können. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, legen Ihnen die anfallenden Kosten transparent dar und informieren Sie darüber, welche Leistungen von den Pflegekassen übernommen werden.
Worauf ist bei der Suche nach einem geeigneten Pflegedienst zu achten?
An erster Stelle ist nach Festsetzung des Pflegegrades zu klären, wofür die professionelle Hilfe schwerpunktmäßig erforderlich ist. Zur Klärung dieser Frage kann der Kontakt zu einem Pflegestützpunkt hilfreich sein. Beim Vergleichen unterschiedlicher Anbieter gilt ein besonderes Augenmerk der Frage: Wer kann alle erforderlichen Leistungen entsprechend auch dem zeitlichen Umfang KONSTANT und IM ERFORDERLICHEN TURNUS erbringen?
An zweiter Stelle steht das Leistungsspektrum für die körperbezogenen Pflegemaßnahmen mit der Teil- oder Ganzkörperpflege, der Ernährung (inkl. Nahrungszubereitung) sowie der Förderung der Bewegungsfähigkeit.
Es folgen die pflegerischen Betreuungsmaßnahmen „zur Unterstützung bei der Gestaltung des alltäglichen Lebens in Bezug auf den Haushalt und bei Aktivitäten mit räumlichem Bezug hierzu“. Dazu können das Einkaufen und die Begleitung zum Arzt gehören.
Eine intensiv medizinische Betreuung mit zum Beispiel enteraler Ernährung oder künstlicher Beatmung, die Demenz-Betreuung und die medizinische Versorgung von Kindern wird nur von speziell dafür zertifizierten Pflegediensten angeboten. Besteht hier Bedarf, muss ein intensiv medizinischer Pflegedienst beauftragt werden.
Gezielt sollte auch nach dem Angebot, der Ausgestaltung von pflegerischen Betreuungsleistungen gefragt werden. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Hilfe
- bei der Orientierung
- bei der Gestaltung des Alltags und
- der Aufrechterhaltung von sozialen Kontakten
Nicht zuletzt sind auch die ambulanten Pflegesachleistungen ab Pflegegrad 2 zu beachten. Übernommen werden die Kosten die entstehen, wenn durch einen Pflegedienst körperbezogene Pflegemaßnahmen, pflegerische Betreuungsmaßnahmen und Hilfen bei der Haushaltsführung bis zu einem vom Gesetz vorgeschriebenen monatlichen Höchstbetrag.
Der maximal mögliche Höchstbetrag steigt auch hier mit dem Pflegegrad.
Auch die Beratung der pflegebedürftigen Menschen und ihrer Angehörigen ist Teil der Leistungen, die ein Pflegedienst anbietet. In diesem Zusammenhang sollte auch die Unterstützung bei der Vermittlung von Hilfsdiensten wie beispielsweise Essenslieferanten oder die Organisation von Fahrdiensten und Krankentransporten auf der Agenda des Pflegedienstanbieters stehen. Ein Blick in den Leistungskatalog sollte ergeben, dass auch diese Bereiche umfassend abgedeckt sind.
Die Haushaltsführung sollte situationsbedingt kurz- oder mittelfristig durch den Pflegedienst erfolgen können. Bei vorliegender Notwendigkeit muss diese von Anfang an erbracht werden können. Hier sollte abgeklärt werden, ob der Bedarf personell abgedeckt werden kann, weil haushaltstechnische Tätigkeiten nicht von medizinischen Fachkräften erbracht werden.
Die Verhinderungspflege als zusätzliches Abrechnungsmodul kann in Anspruch genommen werden, wenn zum Beispiel eine Pflegeperson aus dem Bereich der Nachbarschaftshilfe ausfällt.
Im nächsten Schritt ist zu klären, welche Leistungen von der Pflegekasse entsprechend dem zuerkannten Pflegegrad, der von 1 bis 5 gestaffelt ist, übernommen werden. Wichtig: Die Höhe der Geld- und Sachleistungen steigt mit der zunehmenden Bedürftigkeit.
Unter den Anbietern variieren aber nicht nur die Leistungen (das Leistungsspektrum), sondern auch die Kosten. Weil jeder Pflegegrad einer finanziellen Höchstgrenze unterliegt, ist die monatlich mögliche Pflegezeit in Stunden gerechnet von den jeweils individuellen Preisen für die medizinischen Leistungen abhängig.
Kommen wir zu den Wahlmöglichkeiten, die Pflegebedürftigen zustehen
Wenn es um die Gestaltung und Zusammenstellung der gewünschten Leistungen in der häuslichen Pflege geht, können pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen von Wahlmöglichkeiten profitieren.
Die Entscheidung für einen Pflegedienst steht an: Was ist sonst noch zu beachten?
Jeder Pflegedienst ist verpflichtet, einen detaillierten Kostenvoranschlag für Pflegeleistungen, die in Anspruch genommen werden sollen, zu erstellen. In diesem Voranschlag sind nicht nur die Preise der einzelnen Leistungen, sondern auch alle anderen Kosten, die entstehen können, aufzuführen.
Über kurz oder lang kommt es fast immer zu Situationen, die nicht eingeplant sind. Deshalb sollte mit den Pflegediensten geklärt werden, wie es im Bedarfsfall mit der Abdeckung von erhöhtem Pflegebedarf auch in puncto Kurzzeit- und Nachtpflege ausschaut.
Um (temporäre) Stressfaktoren zu vermeiden, kann es von großem Vorteil sein, wenn der Pflegedienst (über Kooperationspartner) einen Hausnotruf, einen Menüservice, eine Fußpflege und einen mobilen Friseur anbietet.
Im Pflegevertrag müssen alle zu erbringenden Leistungen übersichtlich und klar verständlich aufgeführt sein. Auch die selbst zu tragenden Kosten müssen übersichtlich, klar verständlich und vollständig aufgelistet sein.
Die folgenden Fragen sollten Teil eines Beratungsgesprächs sein und in der Beantwortung schriftlich fixiert werden:
- Kommt der Pflegedienst zu festgelegten Zeiten und informiert bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten?
- Wird auf Essensgewohnheiten sowie Aufsteh- und Einschlafzeiten Rücksicht genommen?
- Wird (für den Bedarfsfall) ein 24-h-Bereitschaftsdienst geboten?
- Besteht die Möglichkeit, vereinbarte Tätigkeiten/Leistungen innerhalb von drei Tagen abzuändern?
- Erfolgt die Versorgung, die Pflege dauerhaft durch maximal vier unterschiedliche Fachkräfte?
- Beschäftigt der Pflegedienst medizinische Fachkräfte, die Spritzen setzen und Verbände wechseln dürfen?
- Können Pflegekräfte bis zum nächsten Pflegeeinsatz ausgewechselt werden?
- Ist der Pflegedienst bereit, sich mit den behandelnden Ärzten, Therapeuten usw. abzustimmen?
- Gibt es einen festen Ansprechpartner?
- Wird ihre Privatsphäre respektiert und nicht durch unangemeldete Besuche verletzt?
Abschließend noch ein Tipp, der nicht nur in angespannten Situationen zu empfehlen ist:
Alle Fragen, auch die spontanen, auf einen Zettel schreiben und zu den Gesprächen bei den zu vergleichenden Pflegediensten mitnehmen.
